В эфире – Е.В.Кряквина (ОД ЖКХ)

— На подготовку жилого фонда в осеннее-зимний период «Дирекцией ЖКХ» было предусмотрено 10, 5 млн. рублей. Это на 690 домов.

— Это много или мало?

— Нам всегда, конечно, мало. Хотелось бы больше. Но деньги по статье «текущий ремонт» — они тоже направлялись на подготовку к отопительному сезону. Сегодня отопление подается на весь жилой фонд и в полном объеме. Вот сейчас тепло, и жители звонят и просят проверить, хорошо ли у них работает отопление. В комнате батареи чуть теплые, и не очень тепло. Но все котельные подают тепло согласно температурному графику. Тепло на улице – тепло подается в меньшем объеме. Зимой будет больше тепла. Мы с «Теплосетью» и с другими теплоснабжающими организациями будем за этим следить. 

— Утеплялись ли двери, менялись ли оконные рамы?

— Да, в обязательном порядке. На двери устанавливаются пружины, проводят работы по остеклению рам. Почти все работы выполняются по плану и в срок. К сожалению, бывает, пружины срывают и стекла бьют. Приходится выполнять работы повторно. В этом году наш приоритет – работа по ремонту кровель. 7, 5 млн. мы направили на ремонт кровель. 8 млн. мы направили по статье «подготовка к зиме» и еще 7 млн. мы привлекли с других статей текущего ремонта. У нас пострадали подъезды, которые нам надо ремонтировать. А косметическим ремонтом подъездов мы очень мало занимаемся. Но деньги направляются в первую очередь на ремонт кровель. 

— Давайте немного подробней о кровлях. Они все отремонтированы или зимой у кого-то возможны протечки?

— В жилом фонде требует капитального ремонта практически каждая вторая кровля. А отремонтировать ее капитально – к сожалению, нет такой возможности. В этом году 100% капитальный ремонт кровли мы осуществили на 17 домах. Это очень много. От 50 до 90% крыш отремонтировали в 32-х домах. А всего отремонтировали 275 кровель. Это локальные протечки, текущий ремонт кровель до 20%. 

— Жителям ожидать протечек?

— Где-то это будет неизбежно, там, где кровли очень плохие. Чтобы отремонтировать все капитально, мы должны привлекать население – но пока не решен вопрос с платой на капитальный ремонт жилого фонда. 

— Но вы же сказали, что занимались капитальным ремонтом кровель?

— Да, ведь если кровля как решето, и ее нельзя оставить в зиму, то, конечно, мы ее ремонтировали. У нас есть очень много таких домов. Например, сейчас еще не доделаны работы по ул. Горького (Мамонтовка, бывшие дома ШУРСа). Нам помогла администрация города и дали нам материал на кровлю на Горького, 1. Сейчас мы ждем еще на Горького,3. Полностью выполняем ремонтные работы на Горького 1а – это мягкая кровля. С материалами нам помогли, а работы мы делаем за свой счет. И еще очень много кровель требуют такого капитального ремонта.
Звонки в студию: окна, двери, тепло, лужи и прочее

— Звонок. Галина Ивановна. Ул. Горького, дом 4. У нас в доме совсем раскрыта дверь. Мы ее просим уже несколько лет заменить. Нам ее забивают гвоздями, но когда возят мебель, ее все равно разбивают. Приведите нам дверь в порядок. А на третьем этаже у нас дыра в полу около лифта. Ходят дети. Можно упасть.

— Я записала вашу просьбу. Мы обследуем, и передадим заявку в обслуживающую организацию. 

— Дома ШУРСа зиму переживут?

— Мы постараемся, будем оперативно реагировать на все жалобы, если они будут. 

— Еще хотелось бы вспомнить о домах по ул. Соколовской (Кудринка). 

— Да, три дома на Соколовской – дома 31, 18, и 19. У нас были большие проблемы с подачей отопления на этот жилой фонд и спасибо большое заводу «Топаз», который подает нам это тепло. Но есть много проблем. Трасса, которая идет от «Топаза» к этим домам – бесхозная. Она находится в аварийном состоянии. «Дирекция» в летний период совместно с «Теплосетью» провела определенные работы по ремонту этой трассы. Но отремонтировать ее капитально мы не можем. Денег нет. Трассу утеплили, помогал еще «Пушгорхоз». Более-менее привели ее в порядок. И параллельно администрация Пушкино решает вопрос по переподключению от «Топаза» к Пушкинскому заводу по приемке теплоносителя в жилой фонд. 

— Звонок. Татьяна Николаевна. Ул. Первая Серебрянская. Дом 12. 4 подъезд. У нас окна в подъезде прислонены к стенке. Проветрить нельзя – они вываливаются. Или вообще одиночная рама. Очень плохой мусоропроводный контейнер между 6-м и 7-м этажами. Из него вываливается мусор. Хожу, прошу, и ничего не меняется. И еще я 28 лет живу в этом доме, и у нас за это время хоть бы раз проверили вентиляцию. А по отчету деньги потрачены.— Я вас прошу: оставьте свой контактный телефон, я лично с вами свяжусь. И завтра подъеду к вам в гости, будем разбираться.

— Давайте вернемся к зиме. Снегоуборочная техника готова?

— 8 единиц снегоуборочной техники готово, мы ждем первого снега. Готовы убирать территории. В этом году мы заключили дополнительно договора, и привлекаем технику со стороны. По западной стороне, Мамонтовка, Дзержинец, Серебрянка — заключен договор с МБУ «Пушгорхоз», они будут чистить дороги, внутрикватальные дороги, придомовую территорию. Чтобы не было вопросов, как в прошлом году – кто что убирает. Теперь можно с одного подрядчика спросить. Единственное – будем просить жителей – чтобы они во время снегопада не парковали свои машины на территориях вдоль домов. Чтоб убирали машины, когда работает снегоуборочняа техника. 

— Звонок. Дзержинец, дом 4. У нас очень плохое отопление – 17 градусов все угловые комнаты. В морозы мы замерзаем. Ходим в кофтах, носках.

— Об этих проблемах знаем и мы, и «Теплосеть», и сейчас идет большая работа на котельной «Серебрянка». 

— Давайте мы ответим на несколько вопросов, которые мы получили до эфира. Звонили из Мамонтовки, улица Рабочая, дом 5. Просят у фундамента этого дома заасфальтировать отмостки. Вода заливается в подвал. 

— Да, здесь мы ремонтировали кровлю. Может, успеем и с отмостками справиться. Нужно посмотреть наличие денег. 

— Ул. Центральная, дом 2, Кудринка. Говорят, что холодные батареи. А котельная «Искож» говорит, что у них на выходе температура в норме. 

— Сегодня на котельной «Искож» проведены большие работы. Были подключены новые котлы. На котельной об этих проблемах знают. Несколько дней было, что в домах прохладно. Не сегодня-завтра все наладится. 

— Дом 4 по Ярославскому шоссе, Арманд. На углу большая лужа после дождей. Просят заасфальтировать, также заасфальтировать дорожку через сквер возле этого дома. Убрать ракушки и сделать карманы для машин. 

— Асфальтированием придомовых территорий «Дирекция ЖКХ» не занимается. И деньги на асфальтирование территорий в тарифе на содержание и текущей ремонт не предусмотрены. Деньги на это выделяет администрация города. Мы передадим эту заявку, ее рассмотрят в плановом порядке. Далее. Дорожка. Сквер там зеленый, чтобы заасфальтировать там дорожку, нам надо собрать собрание и послушать мнение жителей. Благоустройство придомовых территорий мы обсуждаем только на собрании. Одни хотят площадку для детей, другие — лавочку и т.д. Нужно собирать мнения всех жителей дома. Соберем собрание, решим, и выйдем на Администрацию.

— Звонок из Арманда. Говорят, обращались к вам, писали, просили сделать ограждение у дома 3 на Пушкинском шоссе. Люди не могут выйти из арки, так как там все загорожено машинами. 

— Знаем эту проблему. Последнее решение, после совета с жителями, было такое – поставим там столбики, чтобы машины не могли близко пароваться и подъезжать. Если там поставить забор, будет очень узкая тропинка, не пройти. 

— ул. Некрасова, дом 2. Спрашивают, следит ли «Дирекция» за чердаками. В подъезде 3 этого дома чердак открыт, там бывают посторонние. Заприте чердак.

— Я хотела обратиться к жителям – если кто-то живет на верхних этажах, и видит, что чердак открыт, звоните в ЖЭО, в «Дирекцию», передавайте заявочку. Телефоны висят на стендах, при входе в подъезд. Мы не успеваем покупать замки, закрывать, на чердаки лезут люди, кто-то ставят коляски. 2 раза в год комиссионно мы проходим все чердаки и подвалы. 

— Звонок. Ул. Чехова, дом 16а. Прошлой зимой наш двор не убирали от снега. Во дворе нет бордюра, нет озеленения. И 4 года назад в этом доме сделали ремонт только в одном подъезде. 

— Первый раз слышу. Прошлой зимой и 16 и 16 а убирали и вручную и техникой. Поднимем переписку, посмотрим. Возьмем на контроль. Во всех подъездах ремонт сразу сделать не можем. В первую очередь делаем ремонт там, где самая маленькая задолженность населения. В этом году косметический ремонт был только в 13 домах, приоритет были кровли. 

Должники

— Мы проводим большую работу с должниками. Еженедельно по пятницам мы проводим комиссии, на которые приглашаем до 80-ти должников. 2 раза в месяц мы проводим комиссии в районной Администрации. Сейчас задолженность населения – больше 170 млн. рублей. Очень много. У нас всего 29 тыс. лицевых счетов, из них 4 тыс. лицевых счетов – по ним задолженность. Взыскиваем через суд, и приглашаем на работу – и дворники, и уборщики, и инженерно-технический персонал. После эфира у вас в прошлый раз, мы трудоустроили 2-х человек. Приглашаем на работу. Если кто-то должен нам, приходите, и вы можете подойти в любой день в юридический отдел «Дирекции», вам составят поэтапный договор погашения. Возможна рассрочка. Но некоторые не платят по 10, 15 лет, задолженность больше 400 тыс. руб. Мы прорабатываем вопрос отключения коммунальных услуг. В декабре-январе вместе с «Теплосетью» будем проводить работы по отключению злостных должников от горячей воды. Буде пробовать отключать воду не стояками, а именно у должников.
Всем, кто имеет задолженность по квартплате, хотела сказать, что в декабре мы будем проводить акцию по списанию пеней. Если вы оплатите вою задолженность до 31 декабря, мы снимем пени в полном размере. Бывает, что пени составляют больше по сумме, чем сама задолженность.
Платили через банк «Пушкино»

— Вопросы по оплате услуг. Спрашивали, почему нужно платить за воду, канализации в квартире, где никто не прописан. Счетчиков нет.

— В соответствии со статьей 153, часть 2 Жилищного кодекса обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника с момента возникновения права собственности. И если там отсутствуют зарегистрированные, то плата начисляется все равно по нормативам на одного человека. Очень советую в эту квартиру установить приборы учета. 

— Вопрос. В сентябре оплатили коммунальные услуги через банк «Пушкино». Деньги в «Дирекцию» не поступили. В квитанции написано, что нужно идти в банк «Пушкино». Что делать?

— Вопрос уже решен. Квартплата за 24 и 27 сентября банк «Пушкино» нам не перечислил, мы получили из банка списки тех, кто оплатил. На 1 млн. 35 тыс. руб. Мы зачислили квартплату, с банком дальше будем решать сами. Единственное – если вы видите, что ваша сумма не зачтена, значит, вы не попали в реестр банка «Пушкино». В этом случае, пожалуйста, принесите в наш расчетный отдел на Тургенева, 9 ксерокопию платежки, что вы оплатили. 

— Спасибо за беседу!

— Спасибо. 

Запись эфира расшифровала Наталия Черкасова